Hesap ve Veri Silme
Pandu · Saybes Agency
Pandu hesabını ve hesabınla ilişkili kişisel verilerini dilediğin an silebilirsin. İki yolu vardır:
1. Uygulama içinden (en hızlı)
- Pandu uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil sekmesine git → sağ üstteki ⚙️ Ayarlar.
- Hesabımı Sil'e dokun ve onayla.
Onayladığın anda hesabın kapatılır ve oturumun kapanır.
2. E-posta ile
Hesabını oluştururken kullandığın e-posta adresinden info@panduturkiye.com adresine
"Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Silindiğinde ne olur?
- Kalıcı olarak silinen / anonimleştirilen veriler: ad-soyad, e-posta, şifre, çalışma ilerlemen (quiz, seviye, yıldız, notlar, kartlar) ve cihaz bildirim anahtarın.
- Hesabına bir daha giriş yapılamaz; bu işlem geri alınamaz.
- Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (ör. mevzuat gereği fatura/işlem kayıtları) varsa yalnızca yasal süre boyunca, sınırlı olarak tutulur.
Önemli: Aboneliğini ayrıca iptal et
Premium aboneliğin App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Hesabını silmek aboneliği otomatik iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliğini şuradan iptal etmelisin:
- iPhone: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Pandu → Aboneliği İptal Et.
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Pandu → İptal.
Yardım
Silme işleminde sorun yaşarsan info@panduturkiye.com adresinden bize ulaşabilirsin.