Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Emirhan Tekin ("Saybes Agency" markası altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi) tarafından "Pandu" markasıyla sunulan mobil uygulamalar (iOS / Android) ve panduturkiye.com web sitesi kullanılırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. Hizmeti kullanarak bu Politika'yı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Sahibi

Veri Sorumlusu	Emirhan Tekin (şahıs işletmesi)
Marka	Saybes Agency · Pandu
Adres	Canan Business Plaza, Küçükbakkalköy Mah., Selvili Sok. No:4 İç Kapı No:20, 34750 Ataşehir / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi · VKN	Kozyatağı VDM · 8351104968
İletişim	info@panduturkiye.com

2. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri

Ad-soyad ve e-posta: Hesap oluştururken veya Apple/Google ile giriş yaptığında alınır.
Şifre: Yalnızca şifrelenmiş (hash) olarak saklanır; düz metin olarak tutulmaz.

Kullanım ve ilerleme verileri

Çözdüğün quizler, doğru/yanlış sayıları, seviye ve XP, günlük seri, kaydettiğin kartlar ve notların.
Seçtiğin hedef sınav ve çalışma planların.

Teknik veriler

Cihaz bildirim anahtarı (push token): Bildirim gönderebilmek için.
Uygulama sürümü, cihaz tipi/işletim sistemi ve hata/performans kayıtları.

Pandu AI (yapay zekâ) içerikleri

Pandu'ya sorduğun sorular yanıt üretmek için işlenir. Bu içerikler kimliğini tanımlayacak şekilde reklam amacıyla kullanılmaz.

3. Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Hesabını oluşturmak, giriş yapmanı ve hizmeti sunmak,
İlerlemeni kaydetmek, seviye/yıldız ve sıralama gibi özellikleri çalıştırmak,
Sana çalışma hatırlatmaları ve bildirimler göndermek,
Premium aboneliğini doğrulamak ve yönetmek,
Hizmeti geliştirmek, hataları gidermek ve güvenliği sağlamak.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetin çalışması için aşağıdaki sağlayıcıları kullanırız; verilerin yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır:

Apple & Google: Uygulama dağıtımı, "Apple/Google ile giriş" ve uygulama içi abonelik (satın alma bilgilerini bu platformlar yönetir; kart bilgilerini biz görmeyiz).
Anthropic (Claude): Pandu AI yanıtları için soru metni işlenir.
DigitalOcean & Hetzner: İçerik depolama ve sunucu barındırma (veriler AB veri merkezlerinde tutulur).
Apple Push (APNs): Bildirim iletimi.

5. Saklama Süresi ve Veri Silme

Verilerini hesabın aktif olduğu sürece saklarız. Hesabını dilediğin an silebilirsin:

Uygulama içinden: Profil → ⚙️ Ayarlar → Hesabımı Sil.
E-posta ile: info@panduturkiye.com adresine talep gönderebilirsin.

Hesap silindiğinde kişisel verilerin makul süre içinde kalıcı olarak silinir veya anonim hâle getirilir. Detaylar için Hesap Silme sayfasına bakabilirsin. (Aboneliğini ayrıca App Store / Google Play üzerinden iptal etmen gerekir.)

6. Çocukların Gizliliği

Pandu sınava hazırlanan öğrencilere yöneliktir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız; 13 yaşından küçük kullanıcılar hizmeti ebeveyn/veli onayı ve gözetimi ile kullanmalıdır.

7. Veri Güvenliği

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir, şifreler hash'lenerek saklanır ve erişim yetkilendirme ile sınırlandırılır.

8. Haklarınız (KVKK & GDPR)

Verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsin. Taleplerini info@panduturkiye.com adresine iletebilirsin. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsin.

9. Değişiklikler

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama veya web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: info@panduturkiye.com